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Während eines Angebotszeitraumes können keine weiteren Gutscheine für bereits rabattierte Produkte eingelöst werden.

Es ist nicht möglich, mehr als einen Gutschein pro Bestellung einzulösen. Doch es gibt kein Limit bei der Anzahl der Bestellungen, die du aufgeben kannst.

Vielen Dank, dass Sie Interesse daran haben, LELO-HEX™-Kondome zu erwerben. Aufgrund des von uns zur Qualitätssicherung während des Transports eingehaltenen hohen Standards beim Versand und Vertrieb all unserer Produkte ist es uns leider nicht möglich, kostenlose Probeartikel auszugeben. Ferner wäre es auch nicht fair gegenüber unseren treuen Kunden, die HEX™-Kondome schon lange verwenden und den durch diese gebotenen Mehrwert vertrauen.

Es können zusätzliche Zölle, Gebühren oder Steuern anfallen, die von den Behörden in deinem Land erhoben werden und auf die wir keinen Einfluss haben (außerhalb der EU und USA). Um diese musst du dich selbst kümmern, wenn du deine Sendung erhältst, doch du kannst dir sicher sein, dass deine LELO-Bestellung schon bald auf dem Weg zu dir ist.

Alle Informationen zur Bestellung erhältst du per E-Mail, sobald sie verschickt wurde. Bitte verwende den Link in der E-Mail, um deine Sendung direkt auf der Sendungsverfolgungsseite des Versandunternehmens zu verfolgen.

Sollte der Link aus irgendeinem Grund nicht anklickbar sein, gehe bitte zur Webseite des Versandunternehmens und gib deine Sendungsverfolgungsnummer manuell ein, um den Status deiner Bestellung zu überprüfen.

Ja, allerdings nur in den USA. Bestellungen an Postfächer werden via USPS versandt. Such dir deine Lieblingsprodukte aus und freu dich auf sie.

Um deine Sicherheit zu gewährleisten, speichert LELOHEX keine Kreditkartendaten. Transaktionen von Online-Käufen werden zu dem Zeitpunkt auf deiner Kreditkarte gebucht, an dem du deine Bestellung abgibst. Die Transaktion wird jedoch immer erst wirklich durchgeführt, nachdem wir deine Karteninformationen überprüft, eine Guthabenautorisierung erhalten und den Lagerbestand überprüft haben. Wir schicken dir eine E-Mail, falls wir deine Bestellung aus irgendwelchen Gründen nicht ausführen können.

LELOHEX akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden für Online-Käufe: Visa, Maestro, Mastercard, JCB, AMEX, Discover, DK Paypal.

Online-Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von zwei Tagen nach der Bestellbestätigung verschickt. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von fünf Tagen nach Versand zugestellt, doch bitte beachte, dass diese Dauer je nach Zielland variieren kann. Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit überprüfen, indem du dich in dein LELOHEX-Konto einloggst und den Status deiner Lieferung mithilfe der Sendungsinformationen kontrollierst, die wir dir nach dem Versand deines Pakets per E-Mail senden. Bitte beachte, dass der Versand in bestimmte Länder aufgrund von rechtlichen Beschränkungen nicht möglich ist. Sollte es Probleme bei der Lieferung geben, kontaktieren wir dich via E-Mail oder Telefon.

Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 50 USD / EUR. Versandkosten werden als fixer Zuschlag berechnet, unabhängig von Auslieferungsland, Anzahl, Artikel oder Gewicht. Der Fixpreis beträgt derzeit EUR 9,80.

Diskretion ist sehr wichtig für uns, daher versenden wir unsere Pakete in neutralen Versandkartons aus einfacher Pappe ohne große Buchstaben oder Logos. Aufgrund von gesetzlichen Regelungen und diversen Zoll-Bestimmungen sowie internationalen Kontrollen muss das Frachtbrief-Label jedoch schriftliche Informationen zum Absender enthalten – diese Angaben sind jedoch sehr klein gedruckt.

Wenn Sie mit Ihrem HEX™-Kauf nicht 100 % zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgeben und erhalten daraufhin eine vollständige Rückerstattung. Falls Sie das Produkt zurücksenden möchten, beachten Sie bitte, dass es unbenutzt und in dem Zustand sein muss, in dem Sie es erhalten haben. Darüber hinaus ist es in der Originalverpackung zurückzuschicken.

Es besteht immer das Risiko, dass ein Kondom beim Sex reißt oder verrutscht. HEX™ wurde entwickelt, um mithilfe einer speziellen Innenstruktur diesem Risiko möglichst effektiv entgegenzuwirken. Diese schmiegt sich sanft an den Träger an, um so das Verrutschen zu reduzieren. Außerdem verfügt das Kondom über ein Netzwerk aus sechseckigen „Zellen“, die so angelegt sind, dass sie die Beschädigung der Kondomoberfläche begrenzen.

HEX™-Kondome erfüllen nicht nur alle internationalen Sicherheitsstandards, sondern übertreffen diese noch. Darüber hinaus werden alle Kondome, die wir versenden, elektronisch von uns getestet, um höchste Qualität zu gewährleisten.

Nachdem Sie die Verpackung geöffnet haben, halten Sie die Spitze des Kondoms mit den Fingern fest. Dann prüfen Sie, ob Sie die richtige Seite haben und dass sich keine Luft mehr im Inneren befindet, damit das Kondom nicht reißt. Stülpen Sie das Kondom über die Spitze des Penis und rollen Sie es nach unten bis zum Ansatz, während Sie gleichzeitig die Kondomspitze zusammendrücken.

Ergreifen Sie mit einer Hand das Kondom vorsichtig an dessen Spitze und achten Sie darauf, dass diese zum Boden zeigt oder sich zumindest unterhalb des Kondomeingangs befindet. Ziehen Sie dann mit der anderen Hand das Kondom ab. Am besten verknoten Sie das Kondom nahe der Öffnung sogleich, damit es einfach und hygienisch entsorgt werden kann.

Vielen Dank für diese hervorragende Frage, da sie häufig übersehen wird. Nach Beendigung des Vergnügens wickelt man das Kondom in ein Papiertaschentuch und wirft es in einen Mülleimer für nicht wiederverwendbaren Abfall. Spülen Sie es niemals die Toilette hinunter und entsorgen Sie es auch nirgendwo in der Öffentlichkeit oder an einem Ort, an dem es ein Gesundheitsrisiko darstellen könnte. Belohnen Sie sich danach für Ihren Einsatz zugunsten der Umwelt − öffnen Sie eine weitere HEX™-Packung und machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben.

Da HEX™-Kondome bereits gleitfähig sind, empfehlen wir für ein noch größeres Vergnügen die Verwendung von LELOs wasserbasiertem Gleitmittel. Solche auf Silikonbasis funktionieren ebenfalls. Vermeiden Sie jedoch den Einsatz von öl- und mineralölbasierten Gleitmitteln, da diese das Kondom beschädigen können. Wenn Sie sichergehen wollen, dass alles so reibungslos wie geplant abläuft, empfehlen wir generell die Verwendung von Gleitmitteln auf Wasserbasis.

HEX™-Kondome von LELO lassen sich mit allen LELO-Lustspielzeugen verwenden. Allerdings können wir uns nur für die Kompatibilität von HEX™ mit LELO-Spielzeug − nicht jedoch anderem − verbürgen.

Fünf Jahre. Aber soweit wir wissen, musste bisher im echten Leben kein einziges Kondom so lange warten, denn jede*r verliebt sich sofort in sie, so dass sie regelmäßiger verwendet werden. Du wirst schon sehen, warum.

Lagern Sie die Kondome ungeöffnet an einem kühlen, trockenen Ort wie z. B. in einer Schublade oder einem Schrank. Vermeiden Sie es, die Kondome extremer Hitze auszusetzen, da sie durch sehr niedrige oder sehr hohe Temperaturen Schaden nehmen können. Ferner empfehlen wir Ihnen, sie nicht über einen längeren Zeitraum in einer Tasche oder einem Portemonnaie zu tragen. Auf der Verpackung jedes einzelnen HEX™-Kondoms ist ein Verfallsdatum aufgedruckt: Sollten Sie abgelaufene Kondome besitzen, entsorgen Sie diese bitte verantwortungsvoll und besorgen Sie sich neue.

Die Dicke des Materials von HEX™-Kondomen variiert leicht zwischen 0,045 mm und 0,055 mm.

HEX™-Kondome sind in 2 Größen verfügbar. HEX™ Original-Kondome sind 54 mm im Durchmesser und 180 mm lang, was der durchschnittlichen Kondomgröße entspricht. HEX™ Respect-Kondome sind etwas größer – 58 mm im Durchmesser und 195 mm lang.

Alle HEX™-Kondome werden aus natürlichem Naturkautschuklatex HEX™ hergestellt, um für das Maximum an Lust und Gefühl beim Liebesspiel zu sorgen.

HEX™-Kondome werden im Vorfeld bereits gleitfähig gemacht und lassen sich problemlos mit wasser- und silikonbasierten Gleitmitteln verwenden. Öl- und mineralölbasierte Gleitmittel können hingegen das Kondom beschädigen. Generell raten wir eher zu einem Gleitmittel auf Wasserbasis.

Wir fügen unseren Kondomen keine künstlichen Duftstoffe hinzu. Das wasserbasierte Gleitmittel verfügt über einen natürlich frischen Duft und ist absolut körpersicher. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf mögliche Düfte heißer Liebe, die du während der Nutzung unserer Kondome eventuell erlebst.

Nein, aber all unsere Kondome entsprechen den höchsten internationalen Standards für die Sicherheit der Anwendung.

Unser Standard beinhaltet umfangreiche ethische Aspekte bei der Entwicklung, Produktion sowie Prüfung unserer Produkte und HEX™-Kondome enthalten keinerlei tierische Derivate – sie sind somit vegan-freundlich.

HEX™ wird aus Naturkautschuklatex, dem Silikon-Gleitmittel zugefügt wird, hergestellt. Das wasserbasierte Gleitmittel enthält Silikonöl. HEX™-Kondome sind frei von Paraben, Glycerin, Nonoxynal-9, Benzocain, Lidocain, Nitrosamin sowie Casein und enthalten kein Spermizid.